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Configurar o SiteLock Trust Seal

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Perguntas Frequentes

Como Funciona o Trust Seal

O Trust Seal é uma excelente maneira de demonstrar aos visitantes do seu site que você possui uma segurança ativa protegendo seus interesses. Ele é um trecho de código que pode ser adicionado ao código existente do site para exibir um selo de segurança. Esse selo ajuda a construir confiança entre os visitantes e o site, o que pode levar a um aumento nas interações.

O código do Trust Seal se comunica com o painel do SiteLock e com as diversas varreduras, fornecendo um perfil de segurança para o seu site. Caso algum dos relatórios de segurança no painel do SiteLock apresente falhas consecutivas, o Trust Seal será ocultado do site até que os problemas das varreduras sejam corrigidos.

O que fazer se o Trust Seal desaparecer do site?

Revise o Painel do SiteLock:

  1. Verifique se há falhas pendentes nos relatórios de segurança.
  2. Corrija os problemas indicados.
  3. Caso precise de ajuda, entre em contato com o Suporte do SiteLock.
Nota: Mesmo que o Trust Seal desapareça do site, o trecho de código ainda estará presente. A ocultação ocorre por meio de um comando enviado pelo painel do SiteLock, que instrui o site a "esconder" o Trust Seal até que o painel indique que o site está limpo e seguro.

Como Instalar o Trust Seal

  1. Acesse o Painel do SiteLock
    Navegue até o painel do SiteLock e personalize o Trust Seal conforme desejado clicando em Customize.

    SiteLock

  2. Configure o Trust Seal
    Selecione o idioma, cor, tamanho e estilo desejados. Clique em Salvar Configurações (Save Configuration Settings).

    SiteLock

  3. Copie e Cole o Código de Instalação
    Copie o trecho de código fornecido na parte inferior da página e cole o código na localização desejada no seu site.
  4. Nota: Os locais mais comuns para colar este código são os arquivos de index, header ou footer do seu site. Se o site foi criado em um CMS (Content Management System), como WordPress, Joomla ou Drupal, você pode usar widgets de código personalizado disponíveis no cabeçalho ou rodapé para adicionar o código facilmente.

Precisa de Auxílio?

Se você quiser que o SiteLock instale o Trust Seal para você, o SiteLock pode instalá-lo na parte superior ou inferior do seu site. Se você tiver um local específico onde gostaria que o Trust Seal fosse adicionado, será necessário trabalhar com o administrador ou desenvolvedor do seu site para que quaisquer modificações específicas considerem os pontos de interrupção de visualização personalizados e outras variáveis que possam ocorrer.

Se você quiser alterar qualquer uma das variáveis do Trust Seal, pode clicar no ícone de escudo na barra superior do painel do SiteLock para alterar as configurações e salvar. Não será necessário re-adicionar o trecho de código do Trust Seal após salvar as novas alterações. As alterações podem levar até 24 horas para serem refletidas no site.

Se o Trust Seal desaparecer, isso pode ser devido a falhas consecutivas nas varreduras do painel do SiteLock. Corrigir essas falhas permitirá que o Trust Seal volte ao normal em até 24 horas.

Precisa de Ajuda?

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelos canais:

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