Central de Ajuda

Como Navegar no Seu Painel do SiteLock

Todos os clientes SiteLock têm acesso a um Painel de Segurança que oferece uma visão geral de diversas varreduras de segurança e do estado geral de saúde e reputação do seu site. Além disso, você receberá alertas em tempo real por e-mail caso algo seja detectado e precise de atenção.

No menu de navegação à esquerda, você pode visualizar um resumo dos seus sites, gerenciar sites e usuários, e revisar mensagens do SiteLock.

Visão Geral

SiteLock

Nesta seção do painel, você verá um resumo de todos os sites em sua conta. O primeiro gráfico classifica cada um de seus sites com base nos resultados das varreduras de segurança:

  • Indisponível – Nenhuma varredura de segurança foi iniciada ou nenhuma assinatura está ativa.
  • Saudável – Nenhum problema detectado. O site apresenta segurança forte, sem malware ou vulnerabilidades.
  • Em Risco – Exposto a vulnerabilidades ou malware de baixa severidade, como spam em comentários ou SEO.
  • Prejudicado – Atingido por ameaças de severidade moderada, que podem comprometer a integridade do conteúdo.
  • Comprometido – Brechas de segurança significativas detectadas, colocando o site em estado comprometido.

Você também verá um resumo dos sites que exigem ações da sua parte, especialmente se estiverem comprometidos ou necessitarem de configurações adicionais. É possível clicar diretamente nos links para obter mais informações sobre essas notificações.

Sites

SiteLock

Isso exibe uma lista de todos os domínios com SiteLock. Os resultados podem ser filtrados, pesquisados ou classificados com base no domínio, configuração, integridade e tempo da última varredura. Se todos os produtos do site estiverem configurados, você verá Gerenciar. Clicar em Gerenciar o levará ao Relatório de Segurança do seu site.

  • Se ainda houver produtos que precisam de configuração, você verá Configurar. Clicar em Configurar o levará ao Assistente de Configuração dos seus produtos.

    Nota: Você pode clicar na seta do menu suspenso para escolher diretamente qual guia deseja acessar.

  • Seleção de Domínio (Menu Suspenso)

    SiteLock

    Se você tiver mais de um site na sua conta SiteLock, pode selecionar o site desejado clicando na pequena seta ao lado do site atual no topo da página.

    Assistente de Configuração

    SiteLock

    O Assistente de Configuração do SiteLock orientará você na configuração dos produtos SiteLock.

    Consulte os seguintes guias para obter ajuda na configuração:

    1. Configurar Acesso ao Servidor e Configurações do Banco de Dados:
      Configure o Acesso SMART ao Servidor e Configurações do Banco de Dados
    2. Configurar o Firewall e CDN:
      Configurar Firewall e CDN

    Relatório de Segurança

    SiteLock

    O relatório de segurança permite que você visualize detalhes adicionais sobre as varreduras do SiteLock e a segurança do seu domínio. Você pode expandir as várias seções desta página para obter uma visão detalhada dos produtos registrados e seus respectivos resultados.

    Para obter mais detalhes sobre cada varredura exibida nesta página, consulte o artigo de suporte abaixo:

    Entendendo os Resultados de Varredura do Painel do SiteLock

    Mensagens (Visualização de Sites)

    SiteLock

    Esta seção exibirá qualquer notificação do SiteLock referente ao domínio selecionado. Mensagens com círculos vermelhos indicam que uma varredura detectou malware ou vulnerabilidade. Mensagens verdes indicam que uma varredura foi concluída sem detectar código malicioso. Cada mensagem pode ser marcada como “lida” ou excluída usando as opções individuais no menu suspenso ou as opções em massa no final da lista.

    Observação: Ao acessar Mensagens pela guia Sites, você verá as mensagens de um domínio específico. Se acessar Mensagens diretamente pelo menu lateral esquerdo, verá as notificações no nível da conta, com a opção de filtro para selecionar entre diferentes domínios.

    Configurações do Site

    SiteLock

    A seção de Configurações do Site permite que você controle as configurações dos diversos produtos SiteLock associados a um site, bem como as informações de contato e preferências de varredura.

    1. Informações de Contato: Informações de contato para o domínio selecionado.
    2. Assinaturas: Informações de assinatura para o domínio selecionado.
    3. Acesso ao Servidor: Visualize e/ou atualize as configurações de acesso ao servidor (SFTP ou FTP) necessárias para escanear e limpar os arquivos do site.

      Nota: Essas configurações podem ser atualizadas aqui ou no assistente de configuração.

    4. Configurações de Backup: Visualize e/ou atualize as configurações de backup, como frequência desejada e exclusões.
    5. Configurações de Banco de Dados: Visualize e/ou atualize as configurações do banco de dados necessárias para escanear e fazer backup do banco de dados do site.
    6. Preferências de Varredura: Visualize e/ou atualize a frequência e as preferências para diversas varreduras.

      Nota: Aqui você define a Varredura de Arquivo SMART e Varredura de Banco de Dados para Remoção Automática de Malware ou para apenas Avisar quando o malware for detectado.

    7. Firewall: Visualize e/ou atualize várias configurações relacionadas ao seu Firewall & CDN, incluindo:
      • Configurações Gerais: Configurações de firewall e informações de DNS
      • Configurações Proativas: Edite países, URLs, IPs bloqueados e IPs permitidos
      • Configurações Responsivas: Personalize exceções de firewall para regras específicas
      • Desempenho: Edite as configurações de cache
      • Autenticação: Defina usuários e respectivas páginas/URLs que têm acesso às páginas protegidas.

    Usuários

    SiteLock

    Esta seção lista os usuários que têm acesso ao painel do SiteLock. Você pode usar esta página para gerenciar usuários existentes ou adicionar novos.

    • Proprietário - Este usuário pode acessar o painel completo, incluindo as opções de Conta e Faturamento.
    • Visualizador de Conta - Este usuário tem acesso apenas às seções Visão Geral, Sites e Mensagens da conta.

    Mensagens (Visualização da Conta)

    SiteLock

    Esta seção exibirá qualquer notificação do SiteLock referente à conta. Você pode usar os filtros para visualizar mensagens de domínios específicos e usar as opções do menu para visualizar, excluir ou marcar como lidas.

    Ajuda

    SiteLock

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